Agence Community Management : gestion de vos réseaux sociaux de A à Z
Click & Digital est une agence de communication basée à Saint-Malo et spécialisée dans le Community Management. Que vous soyez un commerçant, un artisan ou une PME, nous proposons des solutions pour développer votre activité grâce à la puissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn).
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d’une stratégie éditoriale afin d’accroître leur communauté et fidéliser leur clientèle actuelle.
Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram sont indispensables pour le développement de votre entreprise. Il est inconcevable de ne pas intégrer ces canaux de communication dans votre stratégie de communication.
Pourquoi ? Tout simplement parce que vos clients actuels et potentiels sont présents sur ces grands médias. Développer une stratégie éditoriale est donc essentiel pour :
➡ gagner en trafic & en notoriété
➡ fidéliser & comprendre plus facilement vos clients
➡ accroître vos ventes
➡ affirmer votre image de marque
➡ entretenir un lien fort avec votre communauté
➡ améliorer votre référencement naturel.
Pourquoi un Community Manager ?
Vous l’avez bien compris les réseaux sociaux sont une mine d’or pour développer l’activité de votre entreprise ou de votre commerce. Encore faut-il savoir maîtriser, animer et gérer vos différents profils !
Le Social Media Manager allie généralement des compétences opérationnelles à des compétences stratégiques. Il est ainsi capable :
✅ d’élaborer un planning éditorial
✅ de réfléchir à une stratégie de contenus adaptée
✅ d’identifier les réseaux sociaux pertinents
✅ de créer des contenus spécifiques et variés (rédactionnel et graphique)
✅ de gérer et de modérer les échanges avec votre communauté
✅ de mettre en place des veilles
✅ d’effectuer un suivi régulier avec KPI.
Pour résumer, en faisant appel à un Community Manager en agence ou freelance, vous bénéficiez :
➡ d’un expert pour gérer et optimiser vos réseaux sociaux
➡ d’un accompagnement complet dans le positionnement de votre marque sur le web
➡ d’un gain de productivité en externalisant cette prestation (vous ne pouvez pas forcément recruter un CM à temps pleins)
➡ d’une prestation adaptée à vos besoins (commerçant, artisan et TPE).
Une stratégie de contenus audacieuse sur les réseaux sociaux
La créativité, les visuels et les accroches sont déterminants pour le développement de votre entreprise sur ces nouveaux canaux. En diffusant intelligemment un contenu design et pensé pour votre communauté vous gagnerez en crédibilité et en visibilité. En tant qu’agence de community management innovante et créative, nous savons qu’une bonne idée peut faire la différence et générer un buzz. Notre Social Media Manager maîtrise l’art du copywriting et travaille étroitement avec notre spécialiste des visuels & vidéos pour réaliser des contenus engageants !
Un expert des réseaux sociaux
Il n’est pas rare d’entendre : « C’est mon stagiaire qui gère mes réseaux sociaux » ou encore « ma chargée de communication publie de temps en temps sur Facebook & Instagram »...
En externalisant la gestion de vos réseaux sociaux, vous dégagerez rapidement du temps et pourrez faire des économies en recentrant votre productivité là où se trouve votre réelle valeur ajoutée.
Nous étudions votre demande en fonction de votre activité et de vos besoins. Quels que soient votre budget et la taille de votre entreprise (TPE, PME, artisan, commerçant, start-up...), nous proposerons toujours des solutions adaptées pour développer votre marque sur les réseaux sociaux.
La modération de votre communauté
La modération de votre communauté est essentielle pour maintenir un environnement sain et dynamique sur vos réseaux sociaux. Notre service de modération et de gestion des messages entrants vous assure une réponse rapide et efficace à vos clients et prospects. Grâce à notre équipe dédiée, chaque interaction est traitée avec soin et professionnalisme, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité de votre audience. Faites confiance à notre agence social media pour optimiser vos échanges en ligne et valoriser votre présence numérique.
Publicité sur les réseaux sociaux
Notre Community Manager est également compétent pour mettre en place des publicités en ligne sur Facebook et Instagram. Avec cette stratégie d’acquisition, vous pourrez rapidement développer votre chiffre d’affaires et votre visibilité. Il s’agit d’un outil puissant pour diffuser vos produits et services à des utilisateurs ultra-ciblés et qualifiés.
En bref, nous créons, gérons et optimisons vos campagnes publicitaires sur Facebook & Instagram.